Tutoriels d’installation
Configuration en moins de 5 minutes, quel que soit votre appareil.
Installer sur Smart TV
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Ouvrez le magasin d’applications de votre téléviseur Samsung Smart Hub, LG Content Store, ou Google Play Store selon la marque et le modèle de votre Smart TV.
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Recherchez et installez [Nom de l’application] L’installation est gratuite et prend moins d’une minute sur la plupart des Smart TV récentes.
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Connectez-vous avec vos identifiants Ouvrez l’application et entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe reçus par e-mail après votre abonnement (ou l’URL de playlist, selon la méthode fournie).
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Sélectionnez votre playlist Votre liste de chaînes se charge automatiquement dans le menu principal de l’application, sport en direct inclus.
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Profitez du direct Vos chaînes sportives en direct et votre catalogue de films/séries sont immédiatement disponibles.
Problèmes fréquents
L’application ne se connecte pas ?
Vérifiez que votre Smart TV est bien connectée à internet (Wi-Fi ou Ethernet) et que vos identifiants sont saisis sans espace superflu.
L’image se fige ou saccade pendant un match ?
Redémarrez votre routeur et rapprochez votre téléviseur du point d’accès Wi-Fi, ou privilégiez une connexion filaire si possible — particulièrement utile lors des grands événements sportifs à forte affluence.
Je ne trouve pas l’application dans le magasin ?
Certains modèles plus anciens nécessitent une installation manuelle — contactez notre support pour la marche à suivre adaptée à votre modèle exact.
Installer sur Android
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Ouvrez le Google Play Store Sur votre téléphone, tablette ou boîtier Android TV.
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Recherchez et installez [Nom de l’application] Vérifiez que vous installez bien l’application officielle avant de continuer.
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Connectez-vous avec vos identifiants Ouvrez l’application et entrez les identifiants reçus par e-mail lors de votre inscription.
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Chargez votre playlist Si elle ne se charge pas automatiquement, sélectionnez-la depuis les paramètres de l’application.
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Profitez du direct Sur mobile, tablette ou boîtier Android TV connecté à votre téléviseur.
Problèmes fréquents
L’application plante au démarrage ?
Vérifiez que l’application est à jour et que votre version d’Android est compatible (Android 7.0 ou supérieur recommandé).
Aucune chaîne ne s’affiche ?
Vérifiez votre connexion internet, puis forcez la fermeture et la réouverture de l’application depuis les réglages Android.
Le son fonctionne mais pas l’image ?
Redémarrez l’appareil ; si le problème persiste, contactez notre support pour un player alternatif recommandé.
Installer sur iPhone
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Ouvrez l’App Store Sur votre iPhone.
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Recherchez et installez [Nom de l’application] L’application est gratuite à télécharger.
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Connectez-vous avec vos identifiants Ouvrez l’application et entrez les identifiants reçus par e-mail.
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Sélectionnez votre playlist Elle apparaît dans le menu principal de l’application une fois connecté.
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Profitez du direct En Wi-Fi ou en 4G/5G selon votre forfait de données — pratique pour suivre un match en déplacement.
Problèmes fréquents
L’application demande une mise à jour iOS ?
Mettez à jour vers la dernière version d’iOS depuis Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
La vidéo se coupe en arrière-plan ?
C’est un comportement normal d’iOS, qui met en pause les applications en arrière-plan — gardez l’application au premier plan pendant le streaming.
Connexion refusée ?
Vérifiez que vos identifiants sont saisis exactement comme reçus, sans majuscule ni espace involontaire.
Installer sur Windows
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Téléchargez [Nom de l’application] Depuis notre site ou le Microsoft Store.
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Installez le logiciel Suivez les instructions de l’assistant d’installation.
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Connectez-vous avec vos identifiants Lancez l’application et entrez vos identifiants, ou l’URL de playlist fournie par e-mail.
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Sélectionnez votre playlist Depuis le menu principal du logiciel.
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Profitez du direct Sur votre ordinateur, en plein écran ou en fenêtre.
Problèmes fréquents
Le pare-feu Windows bloque l’application ?
Autorisez l’application dans Windows Defender / votre pare-feu, depuis Paramètres > Confidentialité et sécurité > Pare-feu.
Aucun son ou vidéo saccadée pendant un match ?
Vérifiez que vos pilotes graphiques sont à jour et fermez les autres applications gourmandes en bande passante.
L’application ne se lance pas ?
Vérifiez que votre version de Windows est à jour (Windows 10 ou supérieur recommandé) et réinstallez l’application si besoin.
Installer sur Fire Stick
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Recherchez l’application depuis l’écran d’accueil Sélectionnez Rechercher et tapez [Nom de l’application].
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Installez l’application Sélectionnez Télécharger, puis patientez le temps de l’installation.
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Connectez-vous avec vos identifiants Ouvrez l’application et entrez les identifiants reçus par e-mail.
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Sélectionnez votre playlist Depuis le menu principal de l’application.
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Profitez du direct Directement sur votre téléviseur, avec la télécommande Fire TV.
Problèmes fréquents
L’application n’apparaît pas dans la recherche ?
Certaines versions nécessitent une installation via un fichier externe — contactez notre support pour la procédure adaptée à votre boîtier.
Mémoire insuffisante à l’installation ?
Désinstallez les applications inutilisées depuis Paramètres > Applications pour libérer de l’espace.
La télécommande répond mal dans l’application ?
Reconnectez votre télécommande Fire TV depuis les paramètres Bluetooth, ou redémarrez le boîtier.
Installer sur iPad
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Ouvrez l’App Store Sur votre iPad.
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Recherchez et installez [Nom de l’application] L’application est gratuite à télécharger.
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Connectez-vous avec vos identifiants Ouvrez l’application et entrez les identifiants reçus par e-mail.
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Sélectionnez votre playlist Depuis le menu principal de l’application.
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Profitez du direct En plein écran, seul ou en multitâche avec une autre application.
Problèmes fréquents
L’affichage est incorrect en mode paysage ?
Verrouillez puis déverrouillez la rotation de l’écran depuis le Centre de contrôle.
Connexion refusée ?
Vérifiez que vos identifiants sont saisis exactement comme reçus, sans espace superflu.
La vidéo se coupe en arrière-plan ?
Comportement normal d’iPadOS — gardez l’application au premier plan pendant le streaming.